Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или при доставке товара нашим экспедитором: карты Visa и MasterCard. Оплата после проверки.
- Оплата по счету.
Компания Loresgrand выполняет доставку любого товара своей собственной службой доставки.
Доставка по Москве и Московской области
1. В пределах МКАД: Стоимость доставки - 2000 руб. (до подъезда)
2. Доставка за пределы МКАД (до подъезда):
Расстояние от МКАД | Стоимость доставки | |
1 | до 15 км от МКАД |
2100 руб. |
2 | 16 км - 30 км | 2700 руб. |
3 | 31-45 км за МКАД | 3300 руб. |
4 | 46-60км за МКАД | 3900 руб. |
5 | 61-75 км за МКАД | 4500 руб. |
6 | 76-90 км за МКАД | 5100 руб. |
7 | 91-105 км за МКАД | 5700 руб. |
8 | 106-120 км за МКАД | 6300 руб. |
9 |
121-135км за МКАД |
6900 руб. |
10 | 136-150км за МКАД | 7500 руб |
3. Стоимость подъема на этаж на грузовом лифте:
Стоимость подъёма на этажи для товаров с массой не превышающей 15 кг, при наличии грузового лифта — бесплатно.
Для товара массой более 15 кг стоимость подъема и вноса в квартиру, на грузовом лифте 500 руб.
Для товара массой более 40 кг стоимость подъёма и вноса в квартиру на грузовом лифте 1000 руб.
4. Стоимость подъема и вноса в квартиру по лестничному маршу:
(стоимость подъема можно уточнить у оператора)
При массе от 40 кг до 80 кг, и объеме не превышающем 600х800х1900(мм) - 150 руб./этаж
При массе более 80 кг и объеме превышающем 600х800х1900(мм) - 200 руб./этаж
При массе до 40 кг: +1% от розничной стоимости мебели за каждый этаж, начиная со второго.
Стоимость проноса мебели более чем на 20 метров(при невозможности остановиться около подъезда) рассчитывается, как подъём мебели на один этаж.
Если услуги по подъёму не заказаны и грузовой лифт в подъезде отсутствует, либо не работает, мебель доставляется до подъезда клиента.
При получении мебели Покупатель должен сверить фактическое количество упаковок (мест) согласно указанных в сопроводительных документах, осмотреть упаковки на предмет их целостности. При несоответствии количества мест и вложений сделать запись в сопроводительных документах. В случае обнаружения нарушения/повреждения упаковки - проверить количество, комплектность и целостность вложения.
Экспедитор обязан вскрыть и предъявить клиенту, а клиент проверить стекла, зеркала и иные хрупкие предметы на предмет целостности, сколов, царапин.
5. Расценки на сборку мебели
Сборка доставленного товара осуществляется в день доставки или не позднее третьего рабочего дня после доставки. В обязанности сборщика не входит: навеска и крепление элементов на стены и перегородки из листов ГКЛ (гипсокартона), газо- и пенобетонных блоков, на перегородки толщиной до 120 мм, на стены и перегородки со штукатурным слоем более 20 мм, а также услуги по работе с плинтусами, галтелями и прочими декоративными элементами.
Стоимость сборки (если она требуется) 3% от розничной цены собираемой мебели (минимальная стоимость сборки - 600 руб.).
Внимание!
- Вырез мебели под плинтуса, коммуникации, скрытую проводку, неровности ограждающих конструкций — НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ.
- Навеска и крепление элементов на стены и перегородки при наличие в них скрытой проводки — НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ.
При самостоятельной сборке мебели необходимо проверить все элементы на наличие брака (сколов, царапин и пр.); при обнаружении — приостановить сборку, т. к. детали мебели со следами сборки возврату и обмену не подлежат. Сохраняйте заводскую упаковку до окончания сборки, т.к. замена брака производится только в заводской упаковке. Сохраняйте до конца гарантийного срока все документы на приобретенный товар.
6. Время доставки:
Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 20:00 часов, в субботу с 10:00 до 18:00, в воскресенье доставки нет. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в в течение трёх дней начиная с понедельника.
Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе.
Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.
7. Место доставки:
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.
8. Документы:
При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.
Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений.
9. Как заказать товар, оплатить и получить заказчикам из дальних регионов России:
Наш товар можно заказать жителям всех регионов России.
Для этого нужно, оформить заказ через Интернет-магазин.
Также Вы можете оформить заказ по телефону +7 (495) 649-00-43.
Мы осуществляем отгрузки через транспортные компании "ПЭК" , "Деловые Линии". Вы можете предложить свою транспортную компанию.
Оплата расходов на доставку, ложится на заказчика.
Чтобы заказчик знал, в какую сумму ему обойдется доставка этого груза, мы выясняем у транспортной компании, сколько стоит перевозка данного товара, указывая его габариты и вес, а также наличие хрупких материалов, если таковые входят в комплектацию этой мебели.
Заказчику необходимо знать, что сама доставка груза с нашего склада до склада транспортной компании, осуществляется по условиям доставки товара по Москве.
Таким образом, заказчик получает от нас:
1. Образец договора;
2. Счет на оплату товара;
3. Информацию о стоимости доставки товара до города заказчика.
Служба доставки: +7 (495) 649-00-43
О доставке в другие регионы России и страны СНГ уточняйте у менеджеров магазина.